REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Dokument określa warunki zawierania umów w sklepie internetowym https://niewinogrona.pl/ prowadzonym przez Jessi ciuchland lux Jessica Miemiec, ul Chmielna 73b/14 kod pocztowy 00-801 Warszawa NIP: 6972293139, Regon: 386075250
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymagania techniczne
§ 4 Proces zakupowy
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówień
§ 7 Odstąpienie od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia
§ 9 Reklamacje
§ 10 Ochrona danych osobowych
§ 11 Postanowienia końcowe Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem Świąt.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
Kupujący – każdy klient składający zamówienie w sklepie.
Sprzedawca – Jessi ciuchland lux Jessica Miemiec, ul Chmielna 73b/14 kod pocztowy 00-801 Warszawa NIP: 6972293139, Regon: 386075250. Regulamin – niniejszy dokument.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres: Jessi ciuchland lux Jessica Miemiec, ul Chmielna 73b/14 kod pocztowy 00-801 Warszawa E-mail: kontakt@jessiluxciuchland.pl
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania ze sklepu potrzebne są:
• Urządzenie z Internetem
• Przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies
• Aktywny adres e-mail
§ 4 PROCES ZAKUPOWY
1. Ceny w sklepie zawierają podatek VAT i są podane w złotówkach.
2. Zamówienie składane jest poprzez dodanie towaru do koszyka, wybór formy dostawy i płatności oraz potwierdzenie zakupu.
3. Zamówienie stanowi zawarcie umowy ze Sprzedawcą.
§ 5 PŁATNOŚCI
Dostępne metody:
• Przelew tradycyjny
• Płatność online (np. Przelewy24, BLIK, karta) Kupujący ma 7 dni roboczych na opłacenie zamówienia.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Informacja o czasie realizacji widnieje na stronie produktu.
2. Wysyłka po otrzymaniu płatności.
3. Dostawy realizowane są na terenie Polski i krajów UE.
4. Dostawa może odbyć się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatów.
§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)
1. Kupujący będący Konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Zwroty należy dokonywać na adres: Jessi ciuchland lux Jessica Miemiec, ul Chmielna 73b/14 kod pocztowy 00-801 Warszawa
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla:
• Produktów personalizowanych
• Produktów z krótkim terminem ważności
• Produktów po otwarciu opakowania, zerwaniu plomby.
§ 9 REKLAMACJE
1. Kupujący może złożyć reklamację drogą mailową.
2. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§ 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obowiązków prawnych.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
2. Umowa zawierana jest w języku polskim.
3. Regulamin może ulec zmianie, jednak nie wpływa to na prawa nabyte Kupujących.
ZAŁĄCZNIK:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
....................................................... Imię i nazwisko
....................................................... Adres
....................................................... Adres e-mail
Oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej dnia ....................... dotyczącej zakupu:
....................................................................
Data: .......................................
Podpis (jeśli formularz w wersji papierowej)